En NUTRI SHAPE, ofrecemos servicios de nutrición personalizados y de calidad, para ayudarte a mejorar tu salud y tu alimentación. Nuestros servicios incluyen consultas online y presenciales, planes nutricionales de diferentes objetivos, planes de embarazo y lactancia materna, dietas especializadas para enfermedades crónicas y planes nutricionales corporativos.

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se rige por las siguientes condiciones:

• Para solicitar una devolución o un reembolso, debes contactarnos por teléfono al 829 806 2226, indicando tu nombre, tu número de pedido, el servicio que adquiriste y el motivo de tu solicitud.

• El plazo para solicitar una devolución o un reembolso es de 14 días naturales desde la fecha de compra del servicio.

• Solo se aceptarán las solicitudes de devolución o reembolso que cumplan con los siguientes requisitos:

1. Que el servicio no haya sido iniciado o consumido total o parcialmente.
2. Que el servicio no sea de carácter urgente o inaplazable.
3. Que el servicio no sea personalizado o a medida del cliente.
4. Que el servicio no sea de naturaleza digital o intangible.
5. Que el servicio no esté sujeto a fluctuaciones de precios o tarifas.
6. Que el servicio no se haya adquirido mediante un bono regalo o una promoción especial.

• Nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes de devolución o reembolso que no cumplan con los requisitos anteriores, o que se basen en causas ajenas a nuestra responsabilidad, como errores en la elección del servicio, cambios de opinión, insatisfacción subjetiva o incumplimiento de las indicaciones o recomendaciones por parte del cliente.

• En caso de que la solicitud de devolución o reembolso sea ACEPTADA, procederemos a realizar el reembolso del importe pagado por el cliente, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de aceptación de la solicitud.

• En caso de que la solicitud de devolución o reembolso sea RECHAZADA, informaremos al cliente de los motivos de nuestra decisión y le ofreceremos la posibilidad de cambiar el servicio por otro de igual o menor valor, o de conservar el crédito para utilizarlo en otro momento, siempre que el servicio no haya caducado.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Nombre: Charismel Santana Reyes
Correo electrónico: nutrishape.rd@gmail.com
Teléfono: 829-806-2226
Dirección: Punta cana, Village.